Задача
В компании, которая и производит, и обслуживает свою продукцию, одна и та же деталь встречается в трёх местах: как остаток на складе, как расход в производстве и как запчасть в сервисе. При раздельном учёте сервисная команда могла ждать деталь, которую производство в это время израсходовало на другой заказ.
Решение
Складские движения ведутся в Nitrogen PDA, а производственные заказы и расход — в Nitrogen UTS. Решение для управления сервисом, построенное на платформе Nitrogen, отслеживает технический сервис от регистрации неисправности до использованных запчастей на тех же карточках товаров.
Результаты
- Где находится деталь — на складе, в производстве или в сервисе — видно на одном экране
- Сервисные записи хранятся вместе с использованными запчастями
- Производственный расход мгновенно отражается на складе
