Перейти к содержанию
Nitrogen Software

Ресурсы

Поддержка

Все каналы поддержки по установке, использованию и лицензированию — на одной странице.

Для более быстрого решения

Подготовьте перед обращением

  • Название компании и данные лицензии
  • Приложение (PDA, UTS, POS и т. д.) и его версию
  • Экран и шаг, на котором возникла проблема
  • Снимок экрана с сообщением об ошибке
  • Ваш ID AnyDesk, если нужно удалённое подключение

Внедрение

Как работает поддержка

  1. ЗаявкаСвяжитесь с нами по телефону или email — заявка будет зарегистрирована.
  2. РазборЭксперт изучает проблему и при необходимости подключается удалённо.
  3. Решение и контрольРешение применяется, и мы вместе с вами проверяем результат.
FAQ

Часто задаваемые вопросы

Установите AnyDesk со страницы «Загрузки», позвоните нам и сообщите ID AnyDesk нашей команде. Подключение устанавливается только с вашего согласия.

Версии Nitrogen PDA, настольный клиент Windows и вспомогательные инструменты находятся на странице «Загрузки». Мобильное приложение доступно в Google Play и App Store.

Запросы на лицензии и OTP создаются через центр лицензирования. Если возникнут проблемы, позвоните на линию поддержки.

Документация по продуктам доступна на doc.nitrogen.com.tr.

Давайте спланируем вашу работу вместе.

Расскажите, как вы работаете, — и мы покажем подходящую конфигурацию Nitrogen в живой демонстрации.