- Главная
- Ресурсы
- Поддержка
Ресурсы
Поддержка
Все каналы поддержки по установке, использованию и лицензированию — на одной странице.
Для более быстрого решения
Подготовьте перед обращением
- Название компании и данные лицензии
- Приложение (PDA, UTS, POS и т. д.) и его версию
- Экран и шаг, на котором возникла проблема
- Снимок экрана с сообщением об ошибке
- Ваш ID AnyDesk, если нужно удалённое подключение
Внедрение
Как работает поддержка
- ЗаявкаСвяжитесь с нами по телефону или email — заявка будет зарегистрирована.
- РазборЭксперт изучает проблему и при необходимости подключается удалённо.
- Решение и контрольРешение применяется, и мы вместе с вами проверяем результат.
FAQ
Часто задаваемые вопросы
Установите AnyDesk со страницы «Загрузки», позвоните нам и сообщите ID AnyDesk нашей команде. Подключение устанавливается только с вашего согласия.
Версии Nitrogen PDA, настольный клиент Windows и вспомогательные инструменты находятся на странице «Загрузки». Мобильное приложение доступно в Google Play и App Store.
Запросы на лицензии и OTP создаются через центр лицензирования. Если возникнут проблемы, позвоните на линию поддержки.
Документация по продуктам доступна на doc.nitrogen.com.tr.
Давайте спланируем вашу работу вместе.
Расскажите, как вы работаете, — и мы покажем подходящую конфигурацию Nitrogen в живой демонстрации.