الحاجة
يسأل الوكيل الذي يشتري الكيماويات الإنشائية دائمًا ثلاثة أسئلة قبل الطلب: ما سعري، وهل الصنف متوفر، وأين طلبي الأخير؟ كان كل سؤال يعني مكالمة هاتفية أو رسالة بريد إلكتروني. وكان وقت فريق المبيعات يضيع في كتابة الطلبات وملاحقة حالاتها.
الحل
مع Nitrogen B2B يسجّل كل وكيل الدخول بمستخدمه ويرى قائمة أسعاره والمخزون المباشر وطلباته المفتوحة. تمر الطلبات بفحص حد الائتمان وتصل إلى نظام ERP، وتذهب الطلبات التي تحتاج إلى موافقة إلى شاشة الشخص المعني.
النتائج
- لم يعد الوكلاء يتصلون للسؤال عن الأسعار والمخزون
- تصل الطلبات إلى نظام ERP دون إعادة إدخال
- تُطبَّق قواعد الائتمان والموافقة وقت الطلب
